Rendre accessible au public les médicaments de médication officinale n’est pas obligatoire.
En revanche, si le pharmacien titulaire souhaite offrir ce service, ces médicaments doivent être présentés dans un espace dédié, clairement identifié et situé à proximité immédiate des postes de dispensation des médicaments et d'alimentation du dossier pharmaceutique, de façon à permettre un contrôle effectif du pharmacien.
Le pharmacien, en plus de son rôle d’accompagnement et de conseil auprès du patient, met à la disposition du public les informations émanant des autorités de santé relatives au bon usage des médicaments de médication officinale.
Des brochures d'informations sont disponibles gratuitement auprès du CESPHARM.
Les pharmaciens doivent être particulièrement attentifs aux possibles effets indésirables liés à ces médicaments.